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这个首席客户体验官到底是个什么职位？它的设立能够起到什么样的作用？据了解，项目首席客户体验官的主要职责就是以提高客户体验为出发点，项目注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。

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